FAQ

Como podemos te ajudar?

Tire suas dúvidas aqui

É uma solução Fintech integrada aos sistemas da Qyon, o que facilita as conciliações bancárias com diversos recursos.

  • Abertura de conta Pessoa Física e Jurídica
  • Integração com sistemas Qyon Tecnologia
  • Transferências (TED, DOC e entre contas Qyon Bank)
  • Depósitos
  • PIX
  • Boleto PIX cobrança
  • Depósito via boleto cash-in
  • Consultas de saldo e extrato
  • Gráficos de movimentações
  • Pagamento de Contas (Boletos, Água, Luz e Telefone)
  • Recarga de celular
  • Cartão de débito pré-pago internacional
  • Emissão de boletos de cobrança integrados aos sistemas Qyon Tecnologia

Somos uma Fintech, não temos uma agência física.
Para nos contatar, entre em contato pelo nosso chat que está disponível na opção “Ajuda”, pelo nosso e-mail: bank@qyon.com.br ou nosso 0800 591 8720.

A Qyon Bank não possui um código bancário para recebimento de valores via TED ou DOC, porém é possível enviar valores para outras instituições que possuam código bancário.

Com o cartão Qyon Bank, você consegue realizar saque nos caixas eletrônicos da rede do Banco24Horas. Você pode localizar o caixa mais próximo clicando aqui.

O app está disponível dentro da loja de apps do seu Android (Google play) ou IOS (App Store) .

  • Para smartphones e tablets, é necessário ter a versão JellyBean 4.1 do Android.
  • Para iPhone e iPad, é necessário que o dispositivo esteja com a versão 9 do iOS ou superior instalada.
  • Para Web recomendamos utilizar a última versão dos navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Safari.

Acesse o link clicando aqui, e faça o seu login de acesso.
Para segurança de seus dados, sugerimos não deixar senhas salvas e armazenadas no histórico do computador.

Acesse as configurações do seu aparelho celular e verifique as permissões do app para atualização automática.

Primeiro faça o download do aplicativo na loja de apps do seu celular (digite QYON Bank no campo de busca). Depois, acesse o aplicativo e instale seguindo o passo a passo para abertura de sua conta.

Os valores podem ser recebidos na conta digital Qyon Bank via PIX ou boleto de cash-in e transferências entre contas Qyon Bank.

Não trabalhamos com a opção de limite de cheque especial.

Clique abaixo do campo senha na frase “Esqueci minha senha” para recuperá-la. Siga o passo a passo indicado na tela.

O processo de abertura e manutenção da conta digital Qyon Bank segue a legislação vigente e a confirmação de dados e atualização cadastral pode ser solicitada mesmo após o processo de abertura.
Em caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail bank@qyon.com.br ou 0800 591 8720.

A conta pode não ser aprovada por inconsistência nos dados apresentados.
Pode haver outros motivos relacionados ao perfil do cliente. Em caso de dúvidas entre em contato pelo e-mail bank@qyon.com.br ou 0800 591 8720.

Envie sua solicitação para o e-mail: bank@qyon.com.br informando o seu CPF e o motivo do cancelamento, ou acesse nosso chat pelo menu “Ajuda”.

Atualmente temos o cartão de Débito Pré-Pago.

A Solicitação de seu cartão de Débito Pré-Pago é feita diretamente pelo aplicativo na opção “Cartões”.

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Faça download do nosso aplicativo e aproveite todas as vantagens da sua conta digital!